Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o CardX (cardx.app.br) coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nosso site, produtos e serviços. Estamos comprometidos com a transparência e com a proteção dos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações para oferecer uma experiência personalizada e melhorar continuamente nossos serviços. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:

• Dados de cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço de entrega e dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros, como Mercado Pago).
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego e interações com o site (coletados via Google Analytics e Microsoft Clarity).
• Dados do perfil digital: Conteúdo inserido no painel de controle (fotos, textos, links, vídeos) para a criação do seu cartão de visita digital.
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.

3. Como Utilizamos Seus Dados

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Processamento de pedidos: Para produção e envio do seu cartão NFC personalizado.
• Gerenciamento de perfil: Para hospedar e exibir seu perfil digital quando acessado por clientes.
• Comunicação: Para enviar atualizações sobre seu pedido, suporte técnico e, com seu consentimento, ofertas e novidades.
• Melhoria contínua: Para analisar o uso do site e otimizar a experiência do usuário.
• Segurança: Para detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades maliciosas.

4. Compartilhamento de Dados

O CardX não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos compartilhar dados com:

• Parceiros de pagamento: Mercado Pago processa transações de forma segura.
• Fornecedores de logística: Para envio do seu cartão físico.
• Ferramentas de análise: Google Analytics e Microsoft Clarity para análise de tráfego (dados anonimizados).
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e nos Estados Unidos, com proteção por firewall e criptografia. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro; recomendamos que você também mantenha suas credenciais de acesso em sigilo.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: Saber quais dados seus estão armazenados conosco.
• Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas.
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados pessoais, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
• Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de dados a qualquer momento.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@vovosolucoes.com.br.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site. Nossos cookies não armazenam informações de identificação pessoal.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no final deste documento.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@vovosolucoes.com.br
• WhatsApp: (31) 99465-9971
• Endereço: R. Cristal, 489A - São Joaquim, Contagem - MG, 32113-080

Última atualização: 14 de julho de 2026